Nguyên tắc về việc cấp tín dụng tại Shinhan Finance

1. Mục tiêu cấp tín dụng

Shinhan Finance cam kết cung cấp các sản phẩm tín dụng nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu tài chính cá nhân, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức trong lĩnh vực tài chính. Hoạt động cấp tín dụng được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch, công bằng, và bền vững.

2. Nguyên tắc chung

• Tuân thủ pháp luật: Mọi hoạt động cấp tín dụng phải tuân theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam và các hướng dẫn nội bộ của Shinhan Finance.
• Đánh giá khách hàng công bằng: Thực hiện đánh giá khả năng tài chính và uy tín tín dụng của khách hàng một cách khách quan, không phân biệt đối xử.
• Bảo mật thông tin: Thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng với mục đích phục vụ quá trình cấp tín dụng.
• An toàn tín dụng: Đảm bảo các khoản vay được cấp dựa trên khả năng trả nợ thực tế của khách hàng, hạn chế tối đa rủi ro nợ xấu.

3. Điều kiện cấp tín dụng

Khách hàng cần đáp ứng các tiêu chí sau:

• Quốc tịch và độ tuổi: Là công dân Việt Nam, độ tuổi từ 20 đến 60 (hoặc phù hợp theo chính sách sản phẩm cụ thể).
• Khả năng tài chính: Có nguồn thu nhập ổn định, chứng minh khả năng trả nợ.
• Lịch sử tín dụng: Có lịch sử tín dụng tích cực, không thuộc danh sách nợ xấu theo các tổ chức tín dụng và ngân hàng.

4. Quy trình cấp tín dụng

• Tư vấn và tiếp nhận hồ sơ: Nhân viên Shinhan Finance hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm tín dụng phù hợp và thu thập hồ sơ đầy đủ.
• Thẩm định tín dụng: Tiến hành kiểm tra và đánh giá chi tiết khả năng tài chính, mục đích vay và độ tin cậy của khách hàng.
• Phê duyệt khoản vay: Dựa trên kết quả thẩm định, khoản vay sẽ được phê duyệt hoặc từ chối.
• Giải ngân: Khoản vay được giải ngân nhanh chóng và minh bạch.

5. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

• Quyền lợi: Khách hàng được giải thích rõ ràng về các điều khoản hợp đồng, lãi suất, phí dịch vụ và thời gian thanh toán.
• Nghĩa vụ: Khách hàng phải thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo hợp đồng tín dụng đã ký kết.

6. Nguyên tắc trách nhiệm xã hội

Shinhan Finance không khuyến khích việc sử dụng tín dụng để đầu tư vào các ngành nghề rủi ro cao hoặc vi phạm pháp luật. Đồng thời, cam kết hỗ trợ khách hàng trong trường hợp khó khăn tài chính thông qua các chính sách phù hợp.

Shinhan Finance cam kết trở thành đối tác tài chính đáng tin cậy, hỗ trợ khách hàng quản lý tài chính một cách hiệu quả và bền vững.